养老环境系统化初探（上）

自1999年始，我国开始逐步进入老龄化社会，成为世界上步入老龄化较早的发展中国家。时至今日，日益严重的老龄化已经成为我国急需解决的社会问题。如何跟上人口老龄化速度不断加快形式，如何建立社会化养老服务的高效率运行模式，这是一个十分严峻的问题……

 

 

总的来说，我国养老事业的发展存在以下几个特点：老年人口基数大，老龄化增长速度快，社会化养老的顶层设计未完全建立，养老服务体系、健康体系、护理体系、运营管理体系缺乏相互融合。

 

一、中国老龄事业仍处初级阶段

 

目前中国的老龄化程度及发展速度远远超过欧美日本等国家，我国政府也将解决老龄化问题作为十分重要的工作内容和目标，国内已有大量政府部门及国企、民企等开始涉足和探索老龄事业及产业，但从整理来看仍处于初级阶段，并体现出很多问题。

 

 

2010-2017年中国65岁以上老年人口走势

 

主要体现在：对老龄产业的本质认识不足，对养老服务的本质认识不足，对养老软硬环境的系统性研究不足。养老环境搭建中的政策、市场、定位、规划、建设、运营等各要素环节缺乏衔接与联系，更缺乏系统性综合协调并发挥最大总功效的理论和实践模式。

 

 

当前的养老方式

 

致使大量项目由于缺乏有效的体系性理论指导和实践经验支撑，从而盲目定位、盲目投资、盲目建设，最终导致项目运营不畅甚至失败。

 

二、老龄化对社会产生巨大影响

 

单从社会层面来看，人口老龄化的加剧以及传统家庭结构的变化，对我国养老方式也产生了巨大影响，传统的家庭结构（多子女供奉长者）向倒金字塔家庭结构（8+4+2+1）转化，传统的家庭养老方式逐步向社会化养老转变。

 

护理人员的短缺会极大的影响护理服务质量、护理服务效率和养老人才储备。

 

（图片来源互联网）

 

社会化养老服务的高效率运营模式正在逐步的建立和完善中，简而言之就是把社会化养老服务的需求总量、需求类型、需求特点、需求人群进行测算、评估、分析、归类，与社会化养老服务的提供方进行有机、有效的对接。

 

三、养老事业是庞大的复杂系统

 

众所周知，养老事业是一个涵盖各个方面的庞大系统，具有综合性、广泛性、复杂性。

 

 

北京东方太阳城养老社区

 

养老环境包含软性因素如政策、市场、服务、运营等；和硬性环境即涉及物理空间的规划设计、室内设计、景观设计等。其搭建需依靠政策、市场、定位、规划、建设、运营等一系列不同层面的要素环节共同作用及相互匹配。

 

四、养老环境系统的协调与整合

 

养老环境系统化是对养老环境搭建过程中的各要素环节进行资源、效率及品质的协调与整合过程。中国当前亟需借鉴国内外养老环境系统化建设经验，并建立符合国内政策与市场特点的本土系统化理论与实践体系。

 

 

北京东方太阳城养老社区

 

基于上述现状，我们发起成立的养老环境系统化研究与实践中心正是致力于重点研究市场、定位、规划、建设、运营等要素环节之间的联系、影响或制约关系，在养老项目实施的不同时点、各个要素点逐步深化的过程中深度连接，并将研究成果付诸于项目实践的产研平台。

 

 

北京东方太阳城养老社区

 

通过研究与实践，期望能够系统性地探索搭建“以精准的养老运营服务为基础，以全程的多层专业联动为特色，以无缝的策划实施对接为保障，以总成本最低效率最高为目标”的理想养老服务软硬件环境。

 

五、养老社区建设的环境系统化

 

从2010年开始国内地产行业受市场因素等外界条件影响，绝大多数传统地产开发商纷纷向养老地产转型，从养老地产行业发展的自身规律来讲，更准确的说法应当是“养老地产”是传统地产行业延展产业链或拓宽发展路径的创新板块。

 

 

合众沈阳泗水养老养生综合体

 

传统地产行业的发展规律及开发方式本文不需累述，传统地产行业的一些自身规律会对养老地产的开发有一定的指导意义，但是从以下几个突出的问题会让我们清楚的认识到，“养老地产”并不仅仅是“养老”+“地产”这么简单。

 

  ⒈养老社区配套与建设

 

很多养老社区在建设初期要充分研究的问题是应当设置哪些养老配套设施？硬件配套的规模应该多大？这些配套设施应当业主自持还是由专业团队运营？对于养老社区来说，丰富的功能配套是吸引老人入住养老社区的重要因素之一，这些配套设施如何在相对控制成本的前提下发挥最大效用，设计时又应当遵循哪些原则？ 

 

 

远洋椿楦茂·凯健

 

要解决以上问题，我们先要了解养老社区的特点，养老社区相较普通社区的最根本区别在于：养老社区是物理空间（硬件）充分结合适老化服务（软件）的综合性、经营性社区。养老社区除了为老年人提供满足其身心特点的居住空间、活动空间外，还必须为其提供完善系统的适老化软件服务。

 

 

一方天鹅湖医养项目

 

社区除了传统认知上的无障碍、适老化和设施设备的植入外，更重要的是将物理空间与软件服务充分结合，以满足老年人的生活需求及管理服务人员的运营需求。

 

 

一方天鹅湖医养项目

 

养老社区中配套服务设施的业态和产品类型定位应围绕老年人的实际生活需求及服务进行。老年人独特的物质和精神需求决定社区所提供服务的门类，配套服务设施应满足服务的空间需要。

 

 

清凉山养老社区

 

应满足健康需求、生活需求、情感需求、娱乐需求、社交需求、信仰需求等六大方面。养老社区需提供满足这六类需求的各种分支服务，进而建设其需要的物理空间。

 

 

首厚健康养老项目

 

养老社区中需要建设一定规模和水平的公共服务设施，包括老年康复医疗中心、健身中心、老年大学、交流活动中心、生活供配中心、家政服务中心等，为老年人创造富有活力的物质和精神生活条件。

 

 

首厚健康养老项目

 

如果结合周边已有的养老机构或医疗机构，还应当采用如绿色通道、智能化服务、远程医疗等方式营造包含对外交通、信息联络、商业服务、访问医疗、访问式居家养老、健康管理等功能，与整个社会形成共享的发展格局。

 

 

卓达肇东养老社区项目

 

这些配套设施的配置，一方面体现了养老社区与普通居住社区的区别，另一方面也造成养老社区前期开发投入的大量增长。

 

规划设计应紧密结合本社区入住人群的特点，利用养老环境系统化的研究路径，综合各方需求详细研究切实需要的配套设施，各种配套服务设施结合社区入住人群的多样性尽可能多的的创造复合型功能以达到最优化使用为目标进行布局，产品的定位应准确、聚焦，避免大而全。否则不仅前期投入巨大，后期运营也无法顺利进行。

    

  ⒉适老化或通用化户型

 

养老社区的户型规划依据老年建筑标准规范、项目地块区位及属性、同区域现有养老项目户型市场表现、潜在目标客户的需求等依据，对养老社区户型进行合理规划和设计。

 

 

沈阳万方·北京太阳城养老社区

 

应尽可能的做到符合老年人生活习惯；结合不同护理级别需求有效分区，提高不同能力等级人群的护理效率；遵循市场及目标人群的消费规律。

 

让老人老有所居，关键的核心在于针对不同老人的需求特征、行为能力、护理级别设置户型。许多老人因多年的生活习惯问题，并不喜欢与其他人拼住一个套间，即便是老俩口还会考虑分床睡或分房睡，因此设置户型时应当充分了解老年人的生活习惯及其文化圈层。

 

 

首厚健康养老项目

 

一般来说，越趋于活跃的年轻老年人对于生活空间的功能完备性要求更高，而随着年龄增长及生活能力的下降，对于服务功能的完备性要求会逐渐升高。

 

在养老社区的布局中，应当适当分区，将行为能力较低的老年人住宅设置在公共服务配套较近的区域，便于护理人员开展社会化养老服务。同时也要考虑在老年人行为能力变化之后，通过小成本投入进行户型的灵活变化。

 

 

一方天鹅湖医养项目

 

老年人在生活中，虽然衣食无忧，但在心理上容易产生孤独感，过大的空间容易使老年人产生空荡荡的孤独感；同时使用空间也不能过小，否则会增加老人的局促感，并且在适老化及通用化设计上也会带来一定的难度。

 

因此既要考虑老人经济承受能力，又要考虑项目地块自身的属性和开发运营商的经营目标，既要保证老人的安全、舒适和方便性，又要考虑项目的持续运营和收入保障，设施实用、经济、有效。

 

 

烟台康复医院

 

养老居住建筑户型室内各空间功能尺度要求和普通住宅户内空间功能尺度要求有相似之处：空间尺度的分配是由具体使用者的功能需求所决定。

 

由于年龄的变化，步入老年后人们的体能心态都会逐渐改变，形成老年态特征。这种特征要求建筑设计必须突出强调各空间的使用功能，保证老人正常的生活活动时和协助老人的服务人员工作时所需的空间。安全性是老年人建筑设计中一个非常重要的原则，它直接关系到老年人的人身安全，必须十分重视。

 

在进行设计时，不仅要考虑到常用设施的易操作性，同时要保证它们对老年人的安全性。同时，根据老年人的行为习惯以及身体特点，使老年人活动的空间具有很好的可达性，加强安全措施的运用，如卫生间、浴室扶手的设置，地面防滑的设置，急救按钮的设置等等。

 

 

新奥上水颐园养老社区

 

往往我们进行养老社区设计时会存在适老化的过度设计，有时候我们看似“无微不至”的适老化设计，某种程度上形成了一种消极暗示，甚至会将适用于残障人士的无障碍设计等同于老年人使用的适老化设计，过度的安装扶手，无谓增加所谓轮椅回转空间，这些都会增加很多不必要的成本投入以及后期维护成本。

 

对于一个养老为主题的居住社区而言，精准的满足老年人在就餐、就寝、如厕等空间的适老化设计之外，还应当充分考虑前来探望的家属、社区养老服务人员的空间使用习惯。同时考虑老年人曾经的生活习惯，不让“过度的无障碍”成为老年人迁入养老社区后的“新障碍”。

 

（作者：邸威、雷啸光）